すてきな大人の言い換え手帳

好感度の高い言い換えで、語彙力を伸ばす本
伝える内容は同じでも「言い方」一つで印象は大違い！
著作累計20万部、“接遇”のプロが教える「素敵な言い換え」のコツと具体例