マンガで読む　お客様対応奮闘記　営業店クレームの防ぎかた

塩塚淳子/ＳＨＩＲＯ 1,760円 試し読み
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あらすじ

営業店でありがちな20ケースを紹介。クレーム対応の初動対応からお客様タイプ別クレーム対処法がマンガでわかる

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