塩塚淳子/ＳＨＩＲＯ 1件

マンガで読む　お客様対応奮闘記　営業店クレームの防ぎかた
塩塚淳子/ＳＨＩＲＯ営業店でありがちな20ケースを紹介。クレーム対応の初動対応からお客様タイプ別クレーム対処法がマンガでわかる 1,760円