ダイヤモンド・チェーンストア2019年3月1日号

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特集１
店舗、組織、人材を、デジタルで変革「IT小売」になる！

アマゾンの脅威が日増しに強くなるなか
米国の小売業はデジタル変革を大胆に進めることで、
「IT小売業」と言えるビジネスモデルを構築し、投資回収のフェーズに入った。
一方、日本の小売業の取り組みはまだまだ遅れているのが実情だ。
どうすれば変革できるか？中堅企業でも取り組める事例、やり方をまとめた

COVER　STORY
挑戦から実践のフェーズに!人材を、組織を店舗をデジタルで変革する
インタビュー　トライアルホールディングス副会長　西川晋二
2019年はスマートストアをマネタイズする勝負の1年になる
ケーススタディ（１）ローソンのオープンイノベーション
（２）働き方改革をデジタル変革で実行するイオンリテール
（３）老舗食堂のデジタル変革　ゑびや
デジタル化のための組織づくり
（１）元セブン＆アイオムニチャネル責任者が語る「デジタルシフトする方法」
（２）CDOはなぜ必要なのか？
すでに実装段階！海外小売業の動向
（１）リアル店舗の価値を再創造するクローガーのデジタル戦略
（２）顧客満足と生産性を向上させる、ウォルマートの無人化戦略
（３）NRF2019現地レポート「デジタル変革で自信を取り戻した米国小売業！」
（４）外部企業と連携加速する欧州小売業

THE INTERVIEW●ミスターマックス・ホールディングス
平野能章社長
オペレーション改革で業績回復！今期はデジタルの実験をスタート

新店レポート
ライフ桜新町店
成城石井ゲートシティ大崎店
カスミフレスポ桶川坂田店
ヤオコー西大宮店見

連載
DCS Report　インド、EC外資規制の罠、ほか
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有田英明のスーパーマーケットルネサンス
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渡辺林治の「リンジのアドバイス」
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樽谷哲也の評伝・渥美俊一「革命一代」第9章


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