星野リゾートの教科書

星野佳路社長の「ネタ本30冊」を大公開　

ビジネスリーダー必読の経営書。そのエッセンスと実践事例がこの1冊でわかる！

――同業他社と差別化し、混戦から抜け出すために必要な教科書は？
――コスト競争力を高め、同時に顧客満足度も引き上げるために役立つ教科書は？
――部下のやる気を引き出して、現場のミスを減らすために役立つ教科書は？

軽井沢の老舗温泉旅館から、日本各地でリゾート施設を運営する企業へと飛躍した星野リゾート。その急成長の背景には、星野佳路社長が実践した「教書通りの経営」がある。本書は、星野社長が戦略やマーケティング、リーダーシップの参考にしたネタ本30冊と、それらの本から学んだ理論の実践事例を一挙に紹介する。

「課題に直面するたびに、私は教科書を探し、読み、解決する方法を考えてきた。それは今も変わらない」――第1部「星野佳路社長が語る教科書の生かし方」より


＜目次＞
【第1部】　星野佳路社長が語る教科書の生かし方
【第2部】　教科書通りの戦略
【第3部】　教科書通りのマーケティング
【第4部】　教科書通りのリーダーシップ
【第5部】　教科書通りに人を鍛える