ビジネス感度を高める「聞く力」

コミュニケーション能力を高めるために、伝え方と同様、もしくはそれ以上に大きな意味を持つ「聞く力」。
相手の心理に訴え、心をつかむには、どうすればいいのか？　
「聞き方４つの法則」「『共感』のリアクション」「ミラーリング」――本書では、「話を聞ける人」になるための基本的な考え方とテクニックを、具体例を挙げて解説する。
真のコミュニケーションは、「話すこと」ではなく「聞くこと」から始まる！

【目次】　
●一章　人間関係は「聞く力」で決まる　
●二章　心と身体に訴える「聞く力」の基本テクニック　
●三章　言い出しにくい話を引き出すテクニック　
●四章　相手のタイプに合わせた実践的聞き方テクニック　

※impress QuickBooksシリーズは出版社のインプレスが、「スマホで読むための電子書籍」として企画しています。