「お店」は変えずに「悦び」を変えろ！

■お店を取り巻く環境は、近年ますます厳しさを増しています。

・大型ショッピングモールの出店
・ネットショップとの価格競争
・消費しない若者
「お店が殺される！」と嘆いています。

しかし、実はそれが本質を見誤った議論だとしたらどうでしょう。

■ここに登場するお店は、いずれも厳しい業界・環境に置かれながら
業績を伸ばし続けているお店ばかりです。

市場規模が１０年で半分になった呉服業界において
売り上げを伸ばし続けている呉服店。

クリーニングに出すものがなくても、
一切の値引きなしで、お客さんがわんさか詰めかけるクリーニング屋。

彼らは、同じ業界から「奇跡だ！！」と言われています。

■人にフォーカスする商いの三本柱。
「顧客作り」「動機づけ」「毎日来たくなる店になる」であり、
「マスタービジネス」なのです。

著者の小阪裕司氏は１０年以上に渡り、
ワクワク系実践会を主宰し、売れない店を売れる店に変えてきました。

実績と理論を余すことなく公開しています。

商人の魂を忘れた人、すべてに手に取ってほしい１冊です。
■目次
第１章　誰が店を殺すのか
第２章　数字を見るな！ お客を見よ！人にフォーカスするしくみ
第３章　店はお客の「こころ」をつくれ！マスタービジネスのしくみ
第４章　あの店の奇跡はこうして起きた
第５章　あなたは進むだけ！商い革命が起きる五つのステップ
第６章　新しい時代の店のカタチはこれだ！