ユーザーシフト宣言

30年にわたりIT戦略や業務改革を研究する著者が、
日本企業の「デジタル化」に必要な戦略を提言！

ユーザーシフトという言葉をご存知でしょうか。本書では、その用語の意味を次のように定義します。広義では「ＩＴ企業中心のＩＴ人材育成からユーザー企業中心のそれへシフトすること」、狭義では「ＩＴ企業からユーザー企業へＩＴ人材がシフト（転職）すること」です。そしてＩＴ企業とは主業がＩＴ関係の企業のことを、ユーザー企業とは主業が金融・製造・流通などの一般事業会社をさします。つまり、ユーザーシフトとは、これまでＩＴ企業側が中心であったＩＴ人材の育成業務をユーザー企業側へ移すとともに、人材自体もユーザー企業側へ移していくことを意味しています。

本書は、このユーザーシフトを推進する目的で書かれました。東京海上日動火災保険で三〇年にわたりＩＴ戦略や業務プロセス改革といった仕事をし、働きながら大学で経営戦略やＩＴ戦略の研究を続けた著者が、日本企業が抱える課題の解決策を提示します。「なぜこのような動きが日本のＩＴ業界に必要なのか？」といった意義・目的や、「なぜ今なのか？」といった時期の話題、「どのように実施すべきか？」といった方法論、「どのような課題があるのか？」といった論点について、丹念に描きます。実際にユーザーシフトを果たしたデジタル人材６人へのインタビューも実施したなかで得た事例や情報も紹介。