改正消費者契約法対応 Q&A 消費者取引トラブル解決の手引

購入した作品の読み方

あらすじ

◆平成29年6月3日施行の改正消費者契約法をはじめとする消費者保護法制の改正や、平成29年1月24日最高裁判決(クロレラチラシ配布差止等請求事件)を踏まえた最新の内容です。

◆オンライン取引や健康食品購入などの近年増加している新たな消費者トラブルを多く取り上げてその対処方法を解説するとともに、解決に欠かせない内容証明文例を豊富に掲載しています。

◆消費者トラブルに精通した弁護士が、豊富な実務経験と知識に基づいて執筆しています。