販売革新2017年11月号

近代小売業100年の歴史を振り返ると、1900年初頭に現在の百貨店の源流が形作られ、53年にセルフサービスがもたらされ、この革新が当時の日本流通を一変させた。そして世はEC全盛の時代。62年の『流通革命』が世に出た当時には全く想定されていなかった革新をもたらしている。新たな革新で再び世界が一変する中、100年続く企業になるための条件を問う。※電子版では、広告ページや筆者の意向により電子版不可のページが掲載されない場合がございます。予めご了承ください。