ホスピタリティのプロを目指すあなたへ　お客様の“気持ち”を読みとく仕事　コンシェルジュ 【無料お試し版】

無料お試し版という事で、読んでみました。
コンシェルジュさんの物の考え方、物の見方が、大変勉強になりました。

考え方が素敵ですね。男と女の違いはあるのかな。自分的には実践していきたいです。