桑野麻衣 4件

「また会いたい！」と言われる　一流の話し方
桑野麻衣あなたは、こんな悩みを抱えていませんか？　「上司や部下、後輩と話すのが苦手」「悪気はなかったのに、会話で相手を傷つけてしまった」「自分の考えを言葉にすることに苦手意識がある」「相手と距離を縮めることが難しい」何かと悩みの絶えない人間関係、良い人間関係を築く秘訣は「話し方」にあります。本書では、どんな人とでも信頼関係の築ける人を「一流」と定義しています。 ANAやディズニー、ジャパネットたかたといった幅広いキャリアを持ち、50000人を教えてきた人気コミュニケーション講師がそんな一流の話し方を教えます。 ×、△、○の3段階で比較しながら、「別れ際」「言いにくいことの伝え方」「言葉に詰まった時」「褒め方」など、場面別に47の秘訣をまとめました。本書を読めば、短い時間で好かれて信頼され、「また会いたい！」と思われる話し方がわかります！ ■目次 1章　一流が大切にしているのは、こんな考え方 2章　誰からも好感を持たれる「聞き方」 3章　「もっと聞きたい！」と思われる心をつかむ「話し方」 4章　どんな場面でも信頼される、仕事がうまくいく「話し方」 5章　会話の悩みがゼロになる「答え方」 6章　自分も相手も嬉しくなる「伝え方」 7章　あなたの魅力を引き出す「言葉づかい・魅せ方」 1,650円
オンラインでも好かれる人・信頼される人の話し方
桑野麻衣あなたは、人に「好かれる・信頼される」コミュケーションができていますか？　社内コミュニケーション・会議・営業・プレゼン・面接・セミナー……本当に成果につながっていますか？　相手から良い反応を引き出せているでしょうか？　外出自粛によりますます浸透したテレワーク。 Zoom等で画面越しにコミュニケーションをとる機会もグッと増えたのではないでしょうか。オンラインツールは便利な一方で、「ちゃんと伝えたいことが届いているか、不安になる」「相手の本音を察しづらく、話を進めづらい」「プレゼンやミーティングが盛り上がらない」「全く反応してくれない人や、逆に話しすぎる人がいる」そんな悩みの声も聞こえてきます。しかし、実はそんなオンライン時代こそ、「真のコミュニケーション力」を磨く大チャンス。これを機に、コミュニケーションを見つめ直してみませんか？　オンもオフも関係なく●伝えたいことが伝わる ●相手の思いや考えが理解できる ●お互いにもっと気持ちのよいコミュケーションができる話し方は、ちょっとした工夫で実現できます。コミュニケーションにかかる時間やコストが下がれば、より自由な時間が手に入り、仕事や人生の可能性が広がります。新しい時代のコミュニケーション術で、今日から人生を変えていきましょう！　【目次】序章　オンラインとオフラインで変わること、変わらないこと第1章　どんな状況でも好かれる・信頼される、よい関係を築く話し方第2章　ひと目で好かれる・信頼される、印象をよくする話し方第3章　はっきり言っても好かれる・信頼される、上手に伝える話し方 1,430円
部下を元気にする、上司の話し方
桑野麻衣読んで納得! 男性・女性、年上・若手、論理的・感情的、どんな人でも伝わる話し方管理職や職場のリーダー層の方々からは、「最近の若者は意欲が低く、自らコミュニケーションを取って来ないが、こちらからどんな言葉をかけたら良いのかわからない」「新入社員のモチベーションを下げないような注意の仕方がむずかしい」といった声をよく聞きます。一方、新入社員や若い世代の方の悩みを聞いてみると「上司は自分たちのことを勝手に決めつけてくるので相談する気になれない」「上司の価値観や物事の見方を強いられるので、正直理解できないことが多くコミュニケーションに悩む」と言います。上司は部下にかける言葉に悩み、部下は上司からかけられる言葉に悩むだけでなく、信頼さえできなくなってしまう。こうした双方のリアルな現場の声を聞くことができる著者の立場だからこそ、書くことができたリーダーシップ、コミュニケーション本の決定版です。 1,430円
好かれる人の話し方、信頼される言葉づかい
桑野麻衣「ごめんなさい」「すみません」「失礼しました」「申し訳ございません」……あなたはきちんと使い分けていますか？本書は年間登壇回数200回以上を誇るコミュニケーションの講師、桑野麻衣初の著書です。 ANA、ディズニー（オリエンタルランド）、ジャパネットたかた、再春館製薬所グループといった異色のキャリアの中で磨き上げてきた、「好かれる話し方」と「信頼される言葉づかい」の45のポイントが、この１冊にまとめられています。数々の失敗を乗り越えてきた著者の経験に裏付けされることで、単なるスキル本の枠に収まらない、「心に火をつける」１冊となっています。【以下、内容抜粋】・コミュニケーションとは「ココロ」を「カタチ」にすること・型があるから型破り型がなければ、それは形無し・「線・線・点・線・線・点」の質問テクニック・相手との沈黙を楽しむ・必ず"誰に""何を"感謝しているのかを明確にする・「ですます」と「思います」の使い分けで相手の心は変わる・「恐れ入ります」は最終兵器・「大丈夫」は大丈夫ではない問題・「させていただく」の乱用には注意・「なるほど」は「なるほど」のままでは使ってはいけない 1,430円